1.1. Vor Beginn des Unterrichts oder des Sprachclubs findet bei Bedarf eine Probeberatung von bis zu 30 Minuten statt. Dabei lernen Sie die Lehrkraft kennen, es wird Ihr Niveau und Ihre Schwierigkeiten ermittelt, Empfehlungen zum Deutschlernen gegeben und ein Lernplan erstellt.
2.1. Der Unterricht findet nach CET (Central European Time) - Berliner Zeit - statt.
2.2. Der Unterricht findet online über Google Meet statt.
2.3. Gruppenunterricht wird bei Bedarf aufgezeichnet und in einem privaten YouTube-Konto gespeichert.
3.1. Der Unterricht findet in Kleingruppen von 4-6 Personen, zu zweit oder einzeln statt.
3.2. Bei Gruppenunterricht ist ein Beitritt zu einer bereits bestehenden Gruppe möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind und das Niveau der Teilnehmenden etwa gleich ist.
4.1. Eine Einzelstunde dauert 60 Minuten.
4.2. Ein Treffen des Sprachclubs dauert 60 Minuten.
4.3. Eine Gruppenstunde dauert 80 Minuten.
4.4. Eine individuelle Beratung dauert 60 oder 90 Minuten.
5.1. Die Unterrichtskosten sind auf der Website der Schule dkk-online.com im Bereich «Dienstleistungen» angegeben.
5.2. Die Zahlung erfolgt in Euro auf ein europäisches (spanisches) Bankkonto.
5.3. Die Überweisungsgebühren trägt der Lernende.
5.4. Die Zahlung erfolgt vor Unterrichtsbeginn.
5.5. Bereits gezahlte Beträge für Einzelunterricht oder den Sprachclub können auf Wunsch des Lernenden bis spätestens zur 2. Stunde ab Beginn des Abonnements zurückerstattet werden, abzüglich der bereits stattgefundenen Stunden und der Gebühren der Zahlungssysteme.
5.6. Nach Bestätigung des Stundenplans durch die Gruppe wird der Kurspreis nicht zurückerstattet; die Verschiebung einzelner Stunden innerhalb der Gruppe ist jedoch gemäß Punkt 6.1 möglich.
6.1. Einzel-, Gruppen- und Partnerunterricht, Beratungen und der Sprachclub können im Rahmen des bezahlten Abonnements verschoben und abgesagt werden. Alle Verschiebungen und Absagen sind im Voraus, spätestens 24 Stunden (!) vor Unterrichtsbeginn, abzusprechen. Sagt der Lernende weniger als 24 Stunden vor Beginn ab, gilt die Stunde als durchgeführt.
6.2. Versäumt der Lernende eine Stunde ohne vorherige Ankündigung, gilt die Stunde als durchgeführt.
6.3. Kommt der Lernende zu spät, findet die Stunde wie geplant statt und endet zur im Stundenplan festgelegten Zeit.
7.1. Alle Materialien werden den Lernenden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Es muss nichts zusätzlich angeschafft werden.
7.2. Für den Unterricht benötigen Studierende einen Computer, Zugang zu einer schnellen Internetverbindung, Kopfhörer und ein Mikrofon - bei guter Tonqualität auch ohne Mikrofon.
